[사자경제] 각주구검(刻舟求劍). 강물에 빠뜨린 칼을 뱃전에 새겨 찾는다는 어리석고 융통성이 없음을 뜻하는 사자성어입니다. 경제는 타이밍입니다. 각주구검의 어리석음을 되풀이하지 않게 경제 이슈마다 네 글자로 짚어봅니다.
“이거 심각하네. 현직까지” “어디 은행인지 밝혀라. 뱅크런 하게” “진짜 조직범죄를 저질렀다면 능지처참 형을 받아도 당연하겠지만, 상품 가입을 위해 그랬다면 그렇게 압박한 조직도 문제이다” “무조건 구속하고 형량을 높여야 한다”.
어제(13일), ‘보이스피싱’ 합동수사단이 은행원까지 연루된 사기 일당 24명을 검거했다는 소식에 누리꾼들 반응입니다. 이들 일당은 2년 4개월 동안 대포통장 190개를 국내·외 보이스피싱 조직 등에 빌려주고 약 62억원의 피해를 준 혐의를 받습니다. 특히 사기에 가담한 은행원은 상품 가입 대가로 대포통장 개설을 돕고, 피해자들의 정보까지 전달한 사실도 확인됐습니다.
보이스피싱 범죄가 이처럼 활개 치는 가운데, 금융당국이 본격적인 여름 휴가철을 앞두고 피해 사례와 대응 요령을 내놨습니다. 14일 금융위원회에 따르면, 보이스피싱의 대표적 수법 중 하나는 신용카드회사 콜센터라고 속여 본인인증 등 명목으로 카드 비밀번호 앞 두 자리 입력을 요구하는 것입니다. 당연히 이 같은 요구에는 절대 응하지 말아야 합니다.
또 다른 수법은 해외 결제승인 문자메시지로 통화를 유도한 뒤 상담원이 구매 내역을 확인해야 한다며 악성 앱 설치를 유도하는 것입니다. 이 경우 문자메시지에 기재된 콜센터 번호가 정상적인 금융회사 또는 쇼핑몰 번호가 맞는지 인터넷 공식 홈페이지 등을 통해 확인해야 합니다. 아울러 출처가 불분명한 앱 설치나 URL 주소 클릭 유도에 응하지 않아야 합니다.
특히 택배회사와 청첩장, 돌잔치 등을 빙자해 URL이 담긴 문자메시지를 발송하는 사례도 많습니다. 따라서 악성 앱으로 인한 해킹에 대비, 휴대폰에 신분증, 신용카드 등 개인정보를 저장하지 말아야 합니다. 또 자녀 또는 부모를 납치했다며 금전을 요구하는 전화를 받은 경우, 가족 본인 혹은 지인에게 연락해 안전을 확인하고 은행에 계좌 지급정지를 요청합니다.
이 밖에 인터넷 대출 정보 검색 사용자들에게 접근, 은행 직원이라고 속여 카카오톡 상담 채널로 유도하는 경우도 있습니다. 반드시 채널 이름 오른쪽 금융사 인증 배지 여부를 확인해야 합니다. 만약 보이스피싱 피해가 발생했다면 ▲금융결제원 어카운트인포 ▲금융소비자포털 파인 ▲금융회사 영업점 또는 고객센터를 통해 계좌 지급정지를 신청할 수 있습니다.
이 같은 소식이 전해지자 누리꾼들은 ‘개인정보 저장 안 하기’ 등 대응 요령 실천의 어려움을 지적하며, 무엇보다 보이스피싱 범죄 처벌을 강화해야 한다고 목소리를 높입니다.
“요즘 각종 페이들 사용하던데 (개인정보) 저장 안 하고 어떻게 사용하냐? 편리하다고 만들어놓고, 아날로그 시대처럼 살아야 한다는 거야?” “저장 안 하면 세금도 절대 못 낸다. 낼 수가 없어. 다 없앤다고 큰소리치더니 세금 한번 내려면, 일 년에 한 번씩 공동인증서 땜에 머리에 쥐 난다” “모바일 신분증은 왜 만든 거니?”.
“법이나 강화해라” “보이스피싱이나 사기 저지르면 사형시켜라. 법이 약하니 그렇지. 가정파탄범이다” “보이스피싱 XX들은 악마다. 잡히는 족족 XXX 썰어버려야 함” “보이스피싱범 무기징역 해라” “피싱범 해결책 : 러시아 돌고래 교도소 수준에 50년 이상 형. 또는 즉결 사형. 엄청 간단한데 정치인들이 눈치 보며 안 한다” “보안이나 강화해주세요~!!”.
한편 지난해 7월 출범한 보이스피싱 합수단은 전날까지 범죄 조직의 국내·외 총책 등 270명을 입건하고 85명을 구속했습니다. 금융당국은 보이스피싱 피해가 발생했다면 ‘본인 계좌 일괄 지급정지’ 서비스를 이용하라고 권고합니다. 지난 5일부터 온라인뿐 아니라 은행 영업점을 찾거나 24시간 고객센터로 전화해도 모든 계좌를 즉시 지급정지할 수 있기 때문입니다.
