코로나19 확산으로 살균·소독 용도의 살균제 소비가 증가하고 있는 가운데 살균제 상당수가 ‘건강과 환경에 무해하다’라는 오해를 일으키는 표현을 사용하고 있어 주의가 필요한 것으로 나타났다.15일 한국소비자원에 따르면 온라인 쇼핑몰에서 판매되고 있는 살균제 350개 제품을 조사한 결과, 34.3%가 화학제품안전법에서 사용을 금지하고 있는 무해성(77개), 환경·자연친화적(59개), 무독성(36개) 등 문구를 사용한 것으로 확인됐다.현재 은 살균제의 표시, 광고에 사람·동물의 건강과 환

올해 상반기 임금근로자 10명 가운데 3명은 월급으로 200만원 미만을 받은 것으로 나타났다. 이 같은 저임금 근로자 비중은 특히 숙박·음식점에서 가장 많았다. 이는 코로나19 영향이 컸던 것으로 보인다.2일 통계청에 따르면, 올해 상반기(4월 기준) 임시·일용직을 모두 포함한 임금근로자 2064만7000명 가운데 월평균 임금이 100만원 미만인 경우는 205만6000명(10.0%), 100만~200만원 미만은 409만7000명(19.8%)이었다.전체 임금근로자 가운데 615만3000명(29.8%)이 월급으로 200만원을 채 벌지

#. A씨는 지난해 2월 블루투스 이어폰을 10만9000원에 구입했다. 충전해도 전원이 켜지지 않는 문제가 발생, 애프터서비스(AS) 센터를 방문해 올해 1월 같은 모델로 교환했다. 하지만 새 제품 역시 같은 문제가 발생해 다시 AS를 신청했고, 지난 2월 3일 다른 제품을 수령했지만 똑같은 하자가 있었다. A씨는 제조사 측에 환불을 요청했지만 거부당했다.이어폰의 품질이나 AS 관련 피해구제를 신청한 소비자가 많은 것으로 나타났다. 22일 한국소비자원에 따르면 2019년 6월부터 3년간 접수한 이어폰 관련 피해구제 신청 346건 가

지난달 국내 산업생산과 소비, 투자가 동시에 감소했다. 이들 지표가 모두 ‘트리플 감소’한 것은 지난 5월 이후 석 달 만이다. 21일 통계청에 따르면 지난달 전산업생산(계절조정·농림어업 제외)은 전월보다 0.2% 감소하면서 2개월 연속 내림세를 보였다.코로나19 확산으로 숙박음식점(-5.0%) 등 서비스업 생산이 0.6% 감소했고, 광공업 생산도 0.7% 줄었다. 백신 수송 등을 지원하는 소요가 늘어난 영향으로 공공행정 분야의 생산만 5.2% 높아졌다.소비 지표인 소매판매도 전월과 견줘 0.8% 감소했다. 감소폭은 5월(-1.8%

지난 8월 머지포인트 사태가 터지면서 ‘신유형상품권’과 관련한 소비자 상담이 크게 늘어난 것으로 나타났다. 특히 상품권 포인트의 사용처 제한에 따라 환불을 요청했으나 지연 및 거부된 것에 대한 상담이 많았다.13일 한국소비자원과 한국소비자단체협의회에 따르면 지난 8월 1372소비자상담센터에 접수된 상담 증가율 상위 품목을 분석한 결과, 신유형상품권이 6465.3%로 전월보다 가장 많이 증가한 것으로 나타났다. 이어 상품권이 208%로 증가율이 높았다.머지플러스는 ‘무제한 20% 할인’을 내세우며 선불 충전금인 머지포인트를 판매했다가

해외 직접구매(직구) 물품의 배송을 대행하는 업체들의 약관이 표준약관보다 불리한 경우가 많은 것으로 조사됐다. 배송대행은 소비자가 해외 온라인 쇼핑몰에서 구입한 물건을 현지 배송대행지 주소로 보내면 배송대행업체가 수수료를 받고 국내 소비자 주소로 물품을 보내주는 서비스다.5일 한국소비자원에 따르면 2018년부터 지난해까지 3년간 배송대행 서비스와 관련해 1939건의 소비자 상담이 접수됐다. 상담 사유가 확인된 1928건을 분석한 결과, ▲지연 배송이나 분실·파손 등 배송 관련 불만이 46.3%로 가장 많았고 ▲위약금·수수료 부당 청

코로나19 4차 재확산 여파로 지난달 국내 생산과 소비가 모두 뒷걸음질 쳤다. 과거 코로나 확산의 학습효과, 백신 접종 등으로 서비스업 생산 위축 폭이 과거보다는 둔화했지만, 코로나19 재확산 여파가 길어지는 만큼 관련 불확실성은 이어질 것으로 보인다.통계청이 지난달 발표한 에 따르면 지난달 전 산업생산지수(계절조정·농림어업 제외)는 6월 대비 0.5% 감소한 112.1을 기록했다. 다만 코로나 4차 확산 영향에도 불구하고 핵심지표인 광공업 생산, 서비스업 생산이 각각 전월보다 0.4, 0.2% 증가하며 2개월

올해 2분기 네 집 가운데 한 집꼴로 적자 살림을 꾸린 것으로 조사됐다. 코로나19 여파로 소득은 줄었는데, 물가 상승 등으로 가계지출은 늘어난 것이 영향을 미친 것으로 분석된다.13일 통계청이 최근 발표한 2분기 가계동향조사에 따르면 올해 2분기 번 돈보다 쓴 돈이 많은 적자 가구 비율이 24.4%를 기록했다. 1년 전보다 4.4%포인트 늘어났다. 적자 가구 비율은 가구의 처분가능소득(소득에서 세금·사회보험료 등 비소비지출을 뺀 값)보다 소비지출이 많은 가구의 비중이다.특히 1분위(소득 하위 20%) 가구 가운데 적자 가구 비율은

주식 투자를 하는 사람들이 늘면서 '고수익 투자정보'나 '수익률 미달 시 전액 환급' 등의 광고 문구에 현혹돼 유사투자자문서비스에 가입했다가 피해를 입는 사례가 증가하고 있다. 유사투자자문서비스는 일정한 대가를 받고 불특정 다수를 대상으로 주식 등 금융투자정보를 제공하는 서비스다.6일 한국소비자원에 따르면 올해 1월부터 6월까지 접수된 유사투자자문서비스 관련 피해 구제 신청은 2832건으로 전년동기대비 116.8% 증가했다. 지난해 접수된 피해 구제 신청은 3148건이었다.지난해 접수된 유사투자자문서비스 관련 피해구제 신청의 경우

지난달 우리나라 수출이 554억4000억달러를 기록, 월간 기준으로 우리나라 무역 역사상 최고 기록을 갈아치웠다.10일 산업통상자원부에 따르면 7월 수출이 지난해 같은 달보다 29.6% 증가한 554억4000만달러, 수입은 38.2% 증가한 536억7000만달러를 기록했다. 무역수지는 17억6000만달러로 15개월 연속 흑자를 달성했다.수출은 지난해 11월 플러스로 전환한 이후 9개월 연속 증가했다. 특히 10년 만에 4개월 연속 20% 이상 증가했다.반도체(110억달러)·석유화학(47억2000만달러)·일반기계(44억5000만달러)

공정거래위원회와 한국소비자원은 지난 20일 여름 휴가철 캠핑장이나 야외에서 주로 사용하는 용품으로 인한 안전사고를 예방하기 위해 안전주의보를 발령했다.27일 공정위와 소비자원에 따르면 최근 3년간 접수된 소비자 위해 정보를 분석한 결과, 캠핑용품으로 인한 위해 사례가 2018년 115건에서 2019년 139건, 지난해 142건으로 해마다 늘어났다.캠핑용품 관련 안전사고의 위해 원인을 분석한 결과, 가스 누출, 과열, 발화·불꽃 폭발 등 ‘화재’ 관련 안전사고가 245건(61.9%)으로 가장 많았다.화재사고 다발 품목은 ‘부탄가스(8

최근 3년간 소비자원에 접수된 숙박시설 관련 피해 중 절반 이상이 온라인 플랫폼을 통해 예약했을 때 발생한 것으로 나타났다.26일 한국소비자원에 따르면 2018년부터 올해 5월까지 접수된 숙박 관련 피해구제 신청은 총 3378건이다. 연도별로는 ▲2018년 816건 ▲2019년 904건 ▲2020년 1353건 ▲올해 1~5월 305건이다. 지난해의 경우 전년 대비 49.8% 급증했다.피해구제 신청 내용을 분석한 결과 '온라인 플랫폼'을 통한 숙박 계약이 1933건으로 전체의 57.2%를 차지했다. 신청 이유로는 계약해제·해지 거부

새로운 상품 등에 투자하고 연관된 상품을 보상하는 ‘보상형 크라우드 펀딩’의 절반이 기성품을 제공한 것으로 나타났다. 사실상 온라인 쇼핑이나 공동 구매와 유사해 본연의 취지에 맞게 심사 기준을 강화해야 한다는 지적이 나온다.한국소비자원은 지난 3월 31일부터 4월 8일까지 아그래, 오마이컴퍼니, 와디즈, 텀블벅, 크라우디, 해피빈 등 6개 플랫폼 사업자의 보상형 크라우드 펀딩 프로젝트 312개를 조사한 결과, 143개(45.8%) 프로젝트에서 이미 시중에 있는 제품을 보상으로 제공한 것으로 조사됐다고 최근 밝혔다.최근 1년간 2회

가사노동을 하는 남성이 늘고 있지만 여성 한 명이 1년간 짊어지는 가사노동을 경제적 가치로 환산할 경우 남성보다 2.7배나 큰 것으로 조사됐다. 통계청이 최근 발표한 (무급 가사노동가치 평가)에 따르면 2019년 기준 연간 무급 가사노동의 가치는 여성이 1인당 1380만2000원, 남성은 1인당 520만5000원으로 나타났다.여성은 5년 전인 2014년 조사의 1078만8000원보다 29.9% 증가한 반면, 남성은 348만원에서 36.1% 늘었다. 남성의 가사노동 가치가 증가하면서 당시 약 3.1배였던

중국에 수출하는 우리나라 기업 4곳 가운데 3곳은 코로나19 팬데믹으로 경영에 타격을 입은 것으로 조사됐다. 이들 기업이 정부에 가장 많이 바라는 것은 ‘중국 출입국 규정 완화’인 것으로 나타났다.14일 한국무역협회에 따르면, 무협이 지난달 국내 540개 중국 수출기업을 대상으로 실시한 에서 코로나19로 중국 비즈니스에 피해를 입은 기업은 전체의 75.7%에 달하는 것으로 조사됐다. ‘피해가 많다’는 기업이 37.2%, ‘피해가 조금 있다’는 기업이 38.5%였다.최근 중국과 비즈니스를 하는데 있어

한국소비자원에 접수된 상담 가운데 투자 관련 상담이 가장 많았던 것으로 나타났다. 18일 소비자원에 따르면 지난 4월 상담센터에 접수된 내용을 분석한 결과 ‘유사투자자문’이 2523건으로 가장 많았다. 지난해부터 시작된 주식·가상화폐 등 투자 광풍이 반영된 결과로 풀이된다.유사투자자문 관련 상담은 그 뒤를 이은 이동전화서비스 관련 상담 수(1623건)보다 1000건 가까이 많은 것으로 나타났다. 이동전화서비스 관련 상담 다음으로는 ▲헬스장(1236건) ▲의류·섬유(911건) ▲휴대폰·스마트폰(805건) 순이었다.최근 세대를 막론한

코로나19로 인한 비대면 소비의 확산으로 전자상거래 관련 소비자 상담이 증가하고 있다. 특히 60대 이상 고령 소비자의 상담 증가율이 모든 연령대 가운데 가장 높은 것으로 나타났다.17일 한국소비자원은 1372소비자상담센터에 접수된 전자상거래 소비자상담이 2018년 20만4057건에서 2019년 21만9500건, 지난해 23만4208건으로 늘었다고 밝혔다. 전년 대비 상담 증가율은 2019년 7.6%, 2020년 6.7%다.온라인쇼핑 거래액이 2018년 113조3000억원에서 2019년 136조6000억원, 지난해 159조4000억

코로나19로 인한 비대면 수업 등 영향으로 스터디카페와 관련된 소비자 피해가 크게 늘어난 것으로 나타났다. 스터디카페 피해의 대부분은 계약해지와 관련된 문제였는데, 특히 키오스크 등 비대면 결제의 경우 사전에 관련 약관을 안내하지 않아 소비자들의 주의가 필요하다.7일 한국소비자원에 따르면 소비자원이 접수한 지난해 스터디카페 관련 피해구제 신청은 23건으로 전년(4건)보다 크게 증가했다. 올해 들어서도 지난 2월까지 11건이 접수돼 앞으로도 관련 피해는 계속 늘어날 것으로 보인다.2018년부터 접수된 피해구제 신청 41건의 유형을 분

최근 주식 투자 등에 대한 관심이 높아지면서 금융상품, 주식과 관련된 소비자 상담도 급증한 것으로 나타났다. 13일 한국소비자원에 따르면, 지난 3월 소비자원에 접수된 소비자 상담은 5만2484건으로 전년 동월 대비 18.5% 증가했다. 전월 대비로는 22.8% 늘어난 것이다.가장 많이 늘어난 것은 금융상품 관련 상담으로 1년 전보다 222.5% 증가했다. 지난해 3월 80건이었는데 올해 3월은 258건 접수됐다. 이어 주식(80.8%), 각종 인테리어 설비(46.6%) 등의 순이었다. 금융상품 관련 상담은 국제 발신 번호로 ‘해외

#. A씨는 지난해 7월 온라인 쇼핑몰에서 129만원을 주고 에어컨을 구입했다. 에어컨을 살 때 기본 설치비가 무료라고 했는데, 막상 설치 기사는 배관을 기본 배관에서 특수 배관으로 교체했다며 설치 비용으로 16만원을 요구했다.10일 한국소비자원에 따르면 최근 3년간(2018~2020년) 접수된 에어컨 관련 피해 구제 신청 954건을 분석한 결과, 이 같은 사례처럼 설치 관련 구제 신청이 10건 가운데 4건(39.8%)으로 가장 많았다. 설치비를 과다하게 청구하거나 에어컨 설치 뒤 물이 새는 경우가 많았다. 이어 냉방불량, 소음,