11일 한국소비자원에 따르면 최근 3년간(2021~2023년) 접수된 치과 임플란트 시술 피해구제 신청은 모두 179건이다. 특히 10명 중 6명 정도가 임플란트 시술 부작용을 호소했다. 같은 기간 부작용 발생으로 인한 피해구제 신청이 114건(63.7%)으로 가장 많은 것이다.
부작용 유형은 교합 이상이 39건(21.8%), 임플란트 탈락이 27건(15%), 임플란트 주위 염증 발생이 25건(14%), 신경 손상이 16건(9%), 상악동 천공이 7건(3.9%) 등으로 조사됐다.
이와 함께 계약 중도 해지로 인한 선납 진료비 미환급 피해 신청도 35건으로 나타났다. 이로 인한 분쟁도 1년 사이에 2배 이상 증가했다. 치료 전 시술비 전액을 선납했다가 치료를 중단해 환불을 요구하면, 이미 시행한 검사 또는 임시치아 제작 비용 등을 과도하게 공제해 실질적으로 환불받을 수 있는 금액이 적거나 거의 없는 경우가 다반사였다.
임플란트 시술 금액대별 피해구제 신청은 50만원 초과 100만원 이하인 경우가 75건(41.9%)으로 가장 많았다. 이어 ▲100만원 초과 150만원 이하 49건(27.4%) ▲시술비 확인 불가 28건(15.6%) ▲50만원 이하 22건(12.3%) ▲150만원 초과 5건(2.85%) 등으로 조사됐다.
이경호 기자 newswellkorea1@newswell.co.kr
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