기사 (5건) 리스트형 웹진형 타일형 롯데렌터카, KCSI 렌터카부문 8년 연속 1위 선정 롯데렌터카, KCSI 렌터카부문 8년 연속 1위 선정 롯데렌탈은 자사 렌터카 브랜드 롯데렌터카가 한국산업의 고객만족도(KCSI) 렌터카 부문에서 8년 연속 1위를 기록했다고 밝혔다.올해로 32회를 맞는 ‘한국산업의 고객만족도(KCSI)’는 국내에서 가장 오래되고 공신력 있는 고객만족도 지수다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 전반적 만족도, 평가 요소 종합 만족도, 재구입(이용) 의향을 종합적으로 평가해 지수를 산출한다. 올해 조사는 소비재 제조업, 일반 서비스업 등 총 118개 산업의 393개 기업을 대상으로, 소비자 1만1546명의 일대일 면접을 통해 진행됐다.KCSI 조사 결과 롯 news | 2023-09-22 16:37 티라유텍·모아데이타 ‘스마트팩토리’ 맞손 티라유텍·모아데이타 ‘스마트팩토리’ 맞손 스마트팩토리 솔루션 전문기업 티라유텍과 인공지능 전문기업 모아데이타가 스마트팩토리 분야 AI 기반 성능고도화 및 다변화를 추진하기 위한 업무협약을 맺었다.4일 티라유텍에 따르면, 두 회사는 ▲스마트팩토리 분야 인공지능 기반 협력체계 구축 ▲스마트팩토리 솔루션(MES, MCS 등) 이상 탐지 기반 운영 성능 고도화 ▲디지털 트윈 기반 설비 예지보전 시스템 등 신규 기능 연구개발 등을 내용으로 하는 협약식을 전날 가졌다.이에 따라 양사는 그동안 기술 실증과 사업화에 어려움이 있었던 하이테크 분야 스마트팩토리 솔루션과 인공지능 비정상 탐 news | 2023-03-04 00:01 ‘스마트팩토리’ 티라유텍, ‘중국 리오프닝’ 제이준코스메틱, 에스아이리소스 상한가 [뉴스톡 웰스톡] ‘스마트팩토리’ 티라유텍, ‘중국 리오프닝’ 제이준코스메틱, 에스아이리소스 상한가 [뉴스톡 웰스톡] 정부의 스마트 팩토리 고도화 추진에 티라유텍 주가가 상한가를 기록했다. 10일 코스닥시장에서 티라유텍(322180)은 가격제한폭(29.93%)까지 오르며 9810원에 거래를 마쳤다.전날 중소벤처기업부가 발표한 ‘스마트제조혁신 지원사업 통합공고’에 따르면, 정부는 올해부터 고도화 중심 지능형 스마트 팩토리 구축을 추진할 계획이다. ‘스마트 팩토리’란 설계·개발·제조·유통·물류 등 모든 생산 과정에 정보통신기술(ICT)을 적용, 생산성·품질·고객만족도 등을 높일 수 있는 지능형 공장을 뜻한다.2006년 세워진 티라유텍은 스마트 팩토리 issue웰 | 2023-01-10 16:05 코레일, 사장은 옷 벗었는데… 코레일, 사장은 옷 벗었는데… 한국철도공사(코레일) 직원들이 조직적으로 고객만족도를 조작해 당시 수장이 중도 사퇴하는 일까지 벌어졌지만 정작 해당 직원들은 아무런 징계조차 받지 않고 근무 중인 것으로 나타났다.12일 국회 국토교통위원회 소속 김은혜 국민의힘 의원실에 따르면 지난해 고객인양 속이고 고객만족도를 조작했던 코레일 직원들이 징계를 받지 않고 근무 중이다. 수사 중이라는 이유로 1년 6개월이 넘는 기간 동안 징계를 내리지 않은 것이다.코레일 직원들이 고객만족도를 조작하려다 들통 난 것은 지난해 국토교통부 감사에서다. 국토부는 지난해 4월 19일 코레일 고 issue웰 | 2021-10-12 14:07 비씨카드, 12년 연속 '고객만족도 1위' 비씨카드, 12년 연속 '고객만족도 1위' 비씨카드는 한국생산성본부가 주관하는 ‘2019년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 12년 연속 신용카드 부문 1위로 선정됐다고 10일 밝혔다.비씨카드는 지난 2008년부터 고객패널제도 ‘BC내비게이터(Navigator)’를 통해 각종 서비스 기획부터 출시, 피드백까지 모든 과정에 고객패널을 참여시키고 있다. 실제로 올해까지 고객패널이 제안한 누적 230여개의 아이디어를 서비스와 업무에 반영했다.디지털 기술 투자로 고객의 결제 편의성도 높였다. BC카드 고객은 페이북 앱 하나로 QR코드 결제 등 온∙오프라인 간편결제 서비스를 비롯해 news | 2019-12-10 15:06 처음처음1끝끝